Mantenimiento HP ProBook 4520s

Simposio TIC Cajica
22 Junio, 2017
Show all

Mantenimiento HP ProBook 4520s

Seriales del equipo para registro interno

Seriales del equipo para registro interno

Mantenimiento Correctivo

Como es costumbre en Jocaagura, primero realizamos un diagnostico inicial del equipo en el cual se identifican las siguientes fallas:

  • El equipo no enciende
  • El equipo tiene un código 601 de error
  • Faltan los drivers de los controladores de los equipos
  • El sistema operativo esta desactualizado
  • El aire del cooler sale más caliente de lo normal

Para lo cual se informa al cliente que se debe realizar un mantenimiento correctivo que incluya el cambio de la Bateria de la BIOS CR2032 y el cambio de la batería del portátil (Opcional) adicionalmente a esto se realizará una limpieza de las partes internas del equipo con el respectivo registro fotográfico.

Diagnostico técnico especializado1

Diagnostico

Se diagnostican los posibles fallos del equipo.
Comprobacion-diagnostico2

Comprobación diagnostico

Comprobación y pruebas técnicas de diagnostico.
Mantenimiento preventivo y correctivo3

Mantenimiento preventivo - correctivo

Se realiza el mantenimiento acorde a lo estipulado en el diagnostico técnico.
Entrega-a-cliente4

Entrega a cliente

Se entrega el equipo a cliente y se informa del periodo de garantía.

Progreso del trabajo

  • Progreso20%

Comprobación de diagnostico

Se realiza un reset de hardware según lo recomendado por el centro de soporte de HP y como resultado obtenemos que el equipo encienda y nos muestre en la pantalla el código de error correspondiente que equivale al 601. Se busca en la base de datos de soporte de HP y se encuentra que se debe realizar el cambio de la bateria interna de la BIOS con referencia CR2032. Seguidamente se comprueba que el sistema operativo necesita actualizaciones y optimización así que se procede con el mantenimiento correctivo previa autorización del cliente.

Seriales del equipo para registro interno

Hp probook 4520

Recepción de equipo toma general

Seriales del equipo para registro interno

Hp probook 4520

Recepción de equipo toma detalles

Seriales del equipo para registro interno

Hp probook 4520

Recepción de equipo toma seriales de identificación

Progreso del trabajo

  • Progreso50%

Mantenimiento preventivo y correctivo

Se realiza cambio de batería CR2032 y limpieza del cooler y la tarjeta madre con ayuda de un soplador industrial, lo cual reduce el calor en 2°C, seguidamente se realizan pruebas de hardware y actualización de la BIOS para un soporte a los nuevos sistemas operativos.

Desensamble y limpieza de cooler en portatil PROBOOK 4520s

Desensamble Hp probook 4520

Se destapa y desarma el portatil para limpieza de sus partes.

Limpieza-de-cooler-2

Hp probook 4520

Se ensambla el equipo y se realizan las respectivas pruebas

Entrega de equipo al cliente

Se informa al cliente que dispone de 90 días de garantía por fallos causados durante o a causa del mantenimiento realizado.

Dejanos tus respetuosos comentarios sobre el presente articulo y sugierenos como podemos mejorar

Actualizaciones realizadas

Sistema operativo
Se actualiza a SP1 y base de datos antivirus.
Optimización de drivers
Se optimizan los controladores del equipo desde HP-SUPPORT.
Armado y limpieza
Se realiza armado satisfactorio del equipo y limpieza externa del mismo.
Entrega del equipo
Se realiza explicación verbal al cliente del trabajo y se informa del periodo de garantía.

Progreso del trabajo

  • Progreso100%
Comparte tu valiosa opinion

Deja un comentario

Llena los campos de abajo o

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *